Kako da odaberem pravu veličinu majice/trenerke? Na našem sajtu nudimo tabelu veličina sa detaljnim merama za svaki proizvod koja se nalazi OVDE . Ukoliko imate nedoumica, preporučujemo da uporedite mere sa odećom koju već nosite. Ako naručeni proizvod ne odgovara, zamena je moguća.
Da li su proizvodi identični kao na slikama na sajtu? Trudimo se da svi proizvodi budu prikazani što preciznije, ali boje mogu blago varirati zbog razlike u osvetljenju i prikazu na ekranima. U opisu proizvoda nalaze se dodatni detalji o materijalima i karakteristikama.
Koliko traje isporuka? Standardno vreme isporuke je 1-2 radna dana za većinu gradova u Srbiji. U slučaju manjih naselja, isporuka može potrajati do 5 radnih dana.
Da li nudite besplatnu dostavu? Da, nudimo besplatnu dostavu za sve narudžbine preko 5.000 RSD, kao i tokom specijalnih promotivnih akcija.
Kako da pratim svoju narudžbinu? Nakon što realizujete narudžbinu, dobićete potvrdu putem email-a sa brojem narudžbine. Dovoljno je da nam odgovorite na potvrdni email sa upitom za kodom za praćenje i mi ćemo vam ga proslediti.
Koji su načini plaćanja dostupni? Trenutno je dostupno plaćanje pouzećem, ili uplata na račun na zahtev, dok ćemo u najskorijem periodu omogućiti i plaćanje karticama na samom sajtu.
Šta ako željeni model ili veličina nisu dostupni? Ukoliko veličina ili model nisu dostupni na sajtu, to znači da trenutno nemamo te proizvode na stanju. Preporučujemo da proverite druge slične modele u ponudi.
Kako mogu zameniti ili vratiti proizvod? Ukoliko proizvod nije odgovarajući, možete ga vratiti ili zameniti u roku od 14 dana, pod uslovom da je u originalnom stanju i ambalaži. Kontaktirajte našu korisničku podršku za organizaciju preuzimanja.
Kako da budem siguran da će duksevi/trenerke zadržati boju i oblik nakon pranja? Naši proizvodi su izrađeni od kvalitetnih materijala, ali je važno da pratite uputstva za pranje na etiketi. To će pomoći da se očuva oblik i boja tokom vremena.
Od kojih materijala su proizvedeni naši proizvodi? Duksevi i majice se najčešće prave od pamuka, poliestera ili mešavine ovih materijala. Pamuk je prijatan i prozračan, dok poliester pruža veću izdržljivost i fleksibilnost. Torbice i rančevi mogu biti izrađene od eko kože, skaja ili sintetičkih vlakana. Na stranici svakog proizvoda se nalaze informacije o specifikaciji materijala.
Da li nudite proizvode u većim veličinama? Većina proizvoda dolazi u veličinama do XXL, a pojedini modeli su dostupni i u veličinama 3XL ili 4XL, u zavisnosti od brenda.
Kako održavati dukseve i majice? Preporučuje se pranje na niskim temperaturama, do 40°C, i sušenje na vazduhu. Izbegavajte sušenje u mašini kako bi se očuvala boja i forma odeće.
Da li nudite popuste na veću količinu proizvoda? Da, tokom određenih promotivnih perioda nudimo popuste za kupovinu više komada, a za stalne kupce nudimo i posebne pogodnosti putem programa lojalnosti.
Mogu li promeniti adresu dostave nakon narudžbine? Da, ako nam se javite brzo nakon narudžbine, naš tim će pokušati da izmeni adresu pre nego što proizvod bude poslat.
