ZAMENE

Zamenu veličine ili zamenu za drugi artikal vršimo u skladu sa zakonskim rokom od 14 dana od dana preuzimanja paketa.

Kupac je dužan da nas prethodno kontaktira radi dogovora o zameni, kao i da proizvod pošalje nazad na našu adresu.

kontakt mejl: kontakt@brandfashion.rs

Troškove dostave prilikom zamene snosi kupac.

Ukoliko je došlo do naše greške (npr. poslat je pogrešan proizvod, veličina ili model), troškove dostave u potpunosti snosimo mi.

Zamena se realizuje nakon prijema i provere vraćenog proizvoda.

POVRAT NOVCA

Povrat novca vršimo u skladu sa zakonskim rokom od 14 dana od dana preuzimanja paketa.

Kupac je dužan da navede razlog zbog kojeg zahteva povrat novca. Pre ostvarivanja prava na povrat sredstava, potrebno je da paket bude vraćen na našu adresu.

kontakt mejl: kontakt@brandfashion.rs

Povrat novca se realizuje nakon prijema i provere vraćenog proizvoda.

Ukoliko proizvod stigne oštećen ili kupac ima opravdan razlog za reklamaciju, troškove povratne dostave snosimo mi.